1、问:我是水利的客户,主要用于防汛时用的卫星电话哪种比较合适?
答:你好,您能考虑到卫星电话在防汛期间使用,说明您的思想比较超前,因为洪水或者泥石
流以及暴雨会对地面通讯带来冲击,导致通讯不畅,这个问题很突出,关键时刻很严重,首先,
目前三种卫星通讯欧星(Thuraya)、海事卫星(inmarsat)、铱星(iridium)三种卫星网络在
中国覆盖都没有问题,另外就是关于资费的问题,由于您不是全年在用,所以资费要选个合适的
,欧星和海事卫星目前中国的1349卡是中国电信和卫星合作的,1349号码是中国的号码方便打入
、打出,但是每个月最低消费100元人民币,同时送40分钟话费,超过40分钟每分钟1.8元,不能
不说对于卫星电话来说已经相当便宜了,但是目前还不能做到想用的时候收费,不想用的时候就
不收费。铱星资费较贵,大概每分钟7元人民币。目前欧星国际卡基本做到打就花钱不打就不花钱
每分钟大约7元人民币,一年中打不了几个电话还是比较合适,电话多了还是选择1.8元一分钟的
1349卡划算。
2、 问:有了卫星电话我是不是在哪儿都可以打了?
答:首先,三种卫星在中国全境的覆盖是没有问题的,有卫星信号来自于太空,信号格式和
地面网络有区别,所以必须卫星手机接收到卫星的信号才可以使用,因为卫星信号不能穿透楼房
、汽车、建筑物等,所以要在相对开阔的地方才能使用。
3、 问:那我们有时值班室、应急指挥室内用那该怎么办,因为应急的时候地面电话可能用不了
。
答:您问的问题很专业,如果卫星手机要想在室内使用,那么需要配备额外的配件,也就是
卫星电话的免提设备,免提设备大概分为室外单元和室内单元,原理就是把室外的卫星信号通过
电缆引入到室内的卫星手机上,那么就可以在室内使用了,这样,卫星手机就会想普通座机一样
了,可以用手柄通过卫星信号和前方现场的任何电话联系,同时,任何电话也就拨打到室内的卫
星手机上,同时,室内卫星手机也可以从室内单元取下来到室外用,可以说是用途比较广泛,也
比较方便。这样就可以在应急通讯中充分发挥卫星手机的作用了。
4、 问:我在车里是否可以使用卫星电话?
答:在车里和在室内情况差不多,车的外壳起到了屏蔽卫星信号的作用,同时,尤其是车开
通时候在动中光凭手机的天线很难接收到卫星信号,所以,要想在车中使用也要加装一套额外的
设备,车外单元和车内单元,车外单元是通过吸附车顶的天线,一般吸附是通过磁铁,容易拆装
,车内单元是固定卫星手机的设备,一般是通过车内吸盘固定在车内,可以通过车载点烟器电源
自动为卫星手机充电,有的还可以加装蓝牙耳机通话,很是方便。
5、 问: 我如何购买如何办理呢,网络用的什么网络?
答: 一般是签合同、付款、发货的流程,网络都是卫星网络,即便是用的中国的1349的号码
也是走的是卫星的信号,和地面的普通网络无关,目前入网必须是实名制入网,为了保障消费者
权益,工信部要求必须是用户实名制入网,必须提供身份证的信息,审核通过后可以办理入网。
6、 问:卫星手机是如何保修的,是否正规产品。
答:目前卫星手机是保修12个月,我公司的产品能保障是正品行货,可以在网站查询唯一
的机身序列号,是国家批准的进口产品,有保障,敬请放心。
7、 问:我买了之后售后服务是怎么样的?话费用完我怎么充值?
答:我公司建立的客户系统,可为消费者提供:SIM卡开通、SIM卡入网、SIM卡停机、SIM卡
通讯清单查询服务、SIM补卡、SIM卡充值等等服务,为保障消费者权益,以上服务需要真实的客
户信息。
8、 问:目前这三种都是国外的卫星吗?
答:是的,都是国外的卫星,但是都在中国有合作伙伴,主要是中国电信和中国交通部,尤
其是海事卫星在中国有落地,地面站在北京,另外铱星和欧星在中国的业务都已和中国电信合作
。
9、 问:我们单位有北斗设备,装上卫星电话卡能打电话吗?
答:不能,北斗目前不支持商用的卫星语音功能,目前中国已经发了卫星电话功能的卫星
天通一号,相信不久的将来中国可用自己的卫星电话了,拭目以待吧。
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